Łukasz Serafinowski

Jesteś tutaj:
  1. Strona główna
  2. Teammate
  3. Łukasz Serafinowski

Łukasz Serafinowski

Product Manager, Trener Gry

Linkedin

Doświadczenie zawodowe

  • Konsultant, project manager oraz product manager gier symulacyjnych w zespole LeanQ Team,
  • Zrealizował kilkadziesiąt szkoleń i warsztatów z zakresu Lean Management, Business Excellence i budowy kultury Lean w organizacjach z wykorzystaniem gier symulacyjnych,
  • Specjalizuje się we wspieraniu projektów transformacji procesów; projektowaniu, zarządzaniu i optymalizacji procesów biznesowych; wprowadzaniu mechanizmów zwinnego zarządzania (Scrum, ScrumLean) procesami usługowymi i produkcyjnymi; prowadzeniu projektów budowy kultury Lean w organizacjach usługowych; prowadzeniu audytów procesowych organizacji usługowych i produkcyjnych,
  • W zespole LeanQ Team odpowiedzialny za: projektowanie oraz rozwój decyzyjnych i procesowych gier symulacyjnych; diagnozy organizacji z wykorzystaniem narzędzi process mining i business intelligence,
  • Prowadzi zajęcia Lean Management na studiach kierunku Zarządzanie Inżynierskie Politechniki Gdańskiej oraz jest wykładowcą na studiach podyplomowych: Lean Management w WSB Gdańsk.

Metody i Narzędzia Doskonalenia Procesów

  • Metody Lean: Daily Management, Visual Management, Voice of the Customer, Customer Experience, Value Stream Mapping, Makigami, ScrumLean, Lean HR, Kamishibai, Problem Solving [8D, A3, PDCA],
  • Narzędzia Lean: TWI, 5S, One Piece Flow, OEE, Kanban, TPM, SMED, RCA, Poka-Yoke,
  • Metody Six Sigma: DMAIC, SIPOC,
  • Analiza danych: Excel, Power Query, Power BI, Power Apps,
  • Symulacja i modelowanie procesów: iGrafx for Six Sigma,
  • Process Mining: Disco, ProM, Apromore,
  • Zwinne Zarządzanie projektami: Scrum, Trello, Asana, Bitrix24,
  • Narzędzia współpracy on-line: Miro, Mural.

Moje motto:

Dokonać niemożliwego codziennie.

Działania w zakresie gier symulacyjnych

  • Wsparcie klientów w wyborze gier symulacyjnych odpowiadających na ich potrzeby
  • Rozwój obecnego portfolio gier symulacyjnych w LeanQ Team
  • Projektowanie nowych gier symulacyjnych w zakresie Lean Management
  • Dostosowanie gier symulacyjnych do potrzeb klientów
  • Prowadzenie warsztatów instruktażowych w zakresie gier symulacyjnych
  • Prowadzenie szkoleń z zakresu Projektowania Gier Symulacyjnych

Poznaj trenerów gier symulacyjnych